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== Présentation du module ==

* Ce module génère automatiquement l'envoi d'une relance pour toute proposition commerciale validée.

== Informations pratiques ==

* Ce module fonctionne à partir de la version 3.8 de Dolibarr.

* Disponible sur [https://www.dolistore.com/fr/modules/585-Relances-commerciales-automatiques-3-9---4-0.html?search_query=relance+commerciale&results=3 Dolistore]

* Retrouvez également le [http://wiki.atm-consulting.fr/index.php/Guide_installation_de_module/Guide_installation_de_module Guide d'installation de module]

== Configuration du module ==

=== Prérequis ===

* Commande à renseigner pour tâche planifiée: php /var/www/dolibarr/htdocs/custom/propalautosend/script/propalAutoSend.php

* Depuis mai 2017, le cron se crée automatiquement à l'activation du module; il s'agit d'un cron Dolibarr; il n'est donc plus nécessaire de renseigner cette tâche, mais il faudra bien mettre en place le cron Dolibarr. 

* Attention si le script est exécuté plusieurs fois par jours, vos contacts et/ou tiers recevront le mail en double.

=== Configuration ===


* Pour utiliser ce module tout se passe dans la configuration. Une fois paramétré, l'envoi se fera de lui-même.

* Il faut donc aller dans "'''Accueil'''", puis dans le menu de gauche "'''Configuration'''" -> "'''Modules'''"; recherchez alors le module "'''Relance des propositions'''" dans la liste de vos modules.
 

[[Image:RCA1.png|center|thumb|1700px|Relance commerciale automatique]]


* En bout de ligne on clique sur l'icône outil pour accéder au paramétrage du module. Voici l'écran qui apparaît. Nous allons détailler ensemble les différentes parties.


[[Image:RCA222.png|center|thumb|1300px|Relance commerciale automatique - Configuration]]

=== Attacher (ou non) le PDF du devis dans la proposition commerciale ===


* Le premier paramètre présent est la possibilité d'associer ou non le PDF de la proposition commerciale à votre relance; il suffit d'indiquer "oui" ou "non" selon votre choix.


[[Image:RCA.png|center|thumb|1700px|Relance commerciale automatique]]



=== Objet du mail ===


* En zone '''1''', Il s'agit de l'objet de votre mail qui sera envoyé automatiquement.


[[Image:RCA21.png|center|thumb|1700px|Relance commerciale automatique]]


* Il faut donc indiquer un sujet assez générique auquel on pourra ajouter un champ se rapportant au client concerné: ici je veux noter "'''Notre proposition commerciale'''" suivi du '''numéro de devis''' concerné. 

*Pour cela je clique sur "'''Afficher détail'''" à gauche. On a alors accès à la liste déroulante des différents paramètres disponibles. On reporte le champ par simple copier-coller dans notre zone de texte.

* Dans notre exemple je sélectionne "'''__ PROPAL_ref'''", ce qui permettra de reporter automatiquement le numéro du devis concerné dans ma relance.


[[Image:RCA4.png|center|thumb|1300px|Relance commerciale automatique - Liste des champs personnalisés]]


=== Corps du mail ===

* Les zone '''2''' et '''3''' constitue le corps de notre message. 


[[Image:RCA23.png|center|thumb|1300px|Relance commerciale automatique - Corps du mail]]



* La zone '''2''' est le message qui sera adressé si aucun contact n'est renseigné pour le suivi des propositions. 

* En zone '''3''' est le message qui sera adressé au contact indiqué pour le suivi des devis. 

* Il est donc possible de différencier les messages selon le destinataire (mail entreprise ou mail à un destinataire connu).

* Pour remplir la zone de texte on procède de la même manière que pour le sujet du mail: on renseigne le texte souhaité et on utilise les champs personnalisés voulus à l'aide de la liste fournie dans le menu via "'''Afficher le détail'''".

* Dans l'exemple sont surlignés les champs personnalisés que j'ai retrouvé dans la liste via "Afficher le détail". Je les reporte par simple copier coller.


[[Image:RCA3.png|center|thumb|600px|Relance commerciale automatique - Liste des champs personnalisés]]


=== Paramétrage de l'envoi automatique ===

* Par défaut votre relance mail sera automatiquement envoyée à la date de relance indiquée sur le devis, '''si une date de relance a bien été renseignée'''.
* La zone 4 de la configuration permet de créer une date de relance automatique '''à la validation du devis''': dans mon exemple, lorsque je validerai mes devis une relance sera automatiquement envoyée 5 jours après validation des devis, puisque j'ai renseigné "5" dans la zone prévue.


[[Image:RCA5.png|center|thumb|1700px|Relance commerciale automatique]]


== Utilisation du module ==

* Une fois les paramétrages effectués, laissez le module agir!

* Après envoi de la relance automatique, un événement correspondant sera bien créé dans l'agenda sous la fiche tiers.


== FAQ ==

 

== Historique et mise à jour ==

* Dernière mise à jour : 21/05/2018 - version 1.1