Birddy/Documentation utilisateur

Présentation du module

Birddy est un outil de chat entre membres de votre organisation.

Informations pratiques

• Ce module fonctionne à partir de la version 3.8

• Disponible prochainement sur [Dolistore]

Configuration et Utilisation du module

Configuration

• Pour configurer ce nouveau module, il faut aller dans "Accueil", puis dans le menu de gauche "Configuration" -> "Modules"; recherchez alors le module "Birddy".

Paramètre serveur

Les informations ne sont pas stockées sur une base de données, les messages sont envoyés en direct.

Un paramétrage du serveur chat est proposé par défaut, il est également possible de le modifier : ceci nécessite des connaissances en administration système.

Les touches Démarrage système, Arrêt système et Redémarrage système :

• Démarrage système : mise en route du chat, tant qu'il n'est pas arrêté ou redémarré, les utilisateurs peuvent se déconnecter et se reconnecter sur leur environnement, le module reste actif.
• Arrêt système : stop le fonctionnement du chat.
• Redémarrage système: en cas d'anomalie de fonctionnement du chat, cette touche permet de redémarrer le serveur du chat.

Paramètre de discussion

Options qui ne sont pas disponibles à ce jour :

• Autoriser l'envoi de fichier
• Création d'un chat de groupe
• Historique conversation

Si vous souhaitez disposez de ces fonctionnalités, ceci nécessite un développement complémentaire. Un cofinancement est envisageable si vous souhaitez contribuer ou disposer de la mise en place d'une option.

Pour cela veuillez nous contacter sur l'adresse suivante dolistore@atm-consulting.fr

Autre information sur le comportement du module

Il est compatible avec un environnement en multi-entité. L'utilisateur de l'entité 1 pourra contacter l'utilisateur de l'entité 2.

Utilisation du module

Lorsque le module est activé, une fenêtre apparaît en bas à droite, celle-ci peut-être réduite.

Un cercle vert vous indique alors que vous êtes connecté au serveur chat, rouge lorsque vous êtes déconnecté.

En cliquant sur l'icône en haut à gauche représentant les membres, une fenêtre s'ouvre et donne accès à l'ensemble des membres connectés auxquels je peux envoyer un message.

Si je suis Utilisateur et que je souhaite envoyer un message à un membre Super admin, mais qu'en configuration cette possibilité n'a pas été activée : je ne verrai pas apparaître le membre Super admin dans la listes. Celui-ci pour cependant m'adresser un message.

Attention au changement de page, lorsque j'ai un message chat en cours si je clique sur ma page en cours pour afficher une autre page Dolibarr, le fil de la conversation sera perdu ; pour éviter cela, il suffit de conserver la page en cours et d'ouvrir un nouvel onglet Dolibarr pour effectuer une nouvelle navigation. La configuration Historique des conversations évitera ce comportement.